Auf den ersten Blick sieht die Global Mercy™ wie ein Kreuzfahrtschiff aus—strahlend weiß, mit hoch aufragenden Decks und der Größe eines kleinen Stadtblocks. Aber wenn Sie eintreten, werden Sie etwas weitaus Außergewöhnliches entdecken: Sechs Operationssäle, acht Intensivbetten und fast 200 Krankenhausbetten, die alle dafür bestimmt sind, Menschen zu versorgen, die sonst niemals einen Arzt aufsuchen könnten.
In diesem Sommer empfing das weltweit größte zivile Krankenhausschiff in Cádiz zwei Besucher von Bender: Dorothea Bender-Fernández, Vorsitzende der Bender-Gruppe, und Benjamin Greiff, Global Market Segment Manager für den Bereich Maritime des Unternehmens. Sie kamen nicht als Patienten oder Ärzte, sondern um den Mann zu treffen, der dieses schwimmende Krankenhaus mit Strom versorgt – den leitenden Elektrotechniker Renier Marx.
Und Renier hatte eine Geschichte zu erzählen.
„Jeden Tag erleben wir an Bord Wunder“, beginnt Renier, während er seine Gäste durch die hellen Flure des Krankenhauses führt. „Kinder mit O-Beinen laufen zum ersten Mal gerade. Katarakte werden entfernt, und jemand sieht das Gesicht seines geliebten Menschen wieder klar und deutlich. Aber hinter jeder Operation, jedem Licht, jedem piependen Monitor steckt Elektrizität. Ohne sichere Stromversorgung ist all dies nicht möglich."
Die Herausforderung? Erdschlüsse.
Elektrische Störungen mögen im Vergleich zu lebensrettenden Operationen nicht dramatisch klingen, aber für Reniers kleines Team waren sie einst ein Albtraum.
Als die Global Mercy™ während der COVID-Pandemie ausgeliefert wurde, sah sich die Besatzung mit einer Flut von elektrischen Problemen konfrontiert.
„Überall traten Erdschlüsse auf“, erinnert sich Renier. „Aber das installierte System konnte uns nicht sagen, wo. Also mussten wir ganze Systeme nacheinander abschalten, in der Hoffnung, den Fehler zu finden. Stellen Sie sich vor, Sie würden das in einem voll funktionsfähigen Krankenhaus tun – das ist einfach unmöglich. Patienten müssen weiter versorgt werden, auch wenn Sie ein Kabel überprüfen müssen."
Er lacht, aber es ist die Art von Lachen, die an schlaflose Nächte erinnert. „Wir verbrachten Wochen, manchmal Monate damit, nach Fehlern zu suchen, die in dem Moment verschwanden, in dem wir glaubten, sie gefunden zu haben. Es war wie Verstecken spielen.“
Da kam Bender ins Spiel.
Renier erinnert sich noch gut daran, als seine Crew zum ersten Mal die neuen Geräte zur Isolationsüberwachung und Erdschlussortung einsetzte. „Plötzlich war alles ganz einfach. Das Bender-System hat uns gezeigt, wo der Fehler lag! Wir gingen direkt dorthin. Ehrlich gesagt gab es so viele „Aha“-Momente, dass wir den Überblick verloren haben.”
Dorothea bemerkt: „Das Aufspüren von Erdschlüssen wurde also fast schon zum Vergnügen?“
Renier grinst. „Genau. Wir haben es von Monaten auf Wochen und dann auf Minuten reduziert, um Erdschlüsse zu finden. Und es ist immer eine Freude, wenn man etwas reparieren kann."
Das neue System sparte nicht nur Zeit; sondern gab Renier und seinem Team auch Sicherheit.
„Wenn man nicht weiß, wo ein Fehler liegt, kann man nachts nicht schlafen. Sie stellen sich Worst-Case-Szenarien vor – was wäre, wenn dadurch während einer Operation ein kritisches System ausfällt? Aber jetzt sehen wir genau, was passiert, und zwar in Echtzeit. Wir können Probleme beheben, bevor sie gefährlich werden. Diese Klarheit ist unbezahlbar."
Selbst Muster in den Daten erzählen eine Geschichte. Fehler, die nachts in der Regenzeit auftraten, deuteten auf Außenbeleuchtung hin. Ein sich langsam verschlechternder Motor zeigte sich durch subtile Veränderungen in der Isolierung.
Benjamin fasst es so zusammen:
„Die Ärzte der Global Mercy™ geben Patienten ihr Augenlicht zurück. Mit der Bender-Technologie beseitigen die Schiffsingenieure die Unklarheiten hinsichtlich Isolationsfehlern in ihren elektrischen Systemen. Bei beiden geht es darum, den Menschen Klarheit und Zuversicht zurückzugeben."
Auf dem größten Krankenhausschiff der Welt sind Leben retten und die Lichter am Leuchten halten untrennbar miteinander verbunden. Dank der Lösungen von Bender werden Erdschlüsse nun als Chance zur Verbesserung des Systems begrüßt. Sie stehen nicht mehr für Störung, sondern sind der Beweis dafür, dass Sicherheit und Einfachheit auch auf hoher See nebeneinander existieren können.
Und deshalb sagt die Crew der Global Mercy™ jetzt etwas, was niemand jemals erwartet hätte: Wir lieben Erdschlüsse. Denn wenn das Aufspüren von Fehlern einfach ist, kann sich das Schiff auf das Wesentliche konzentrieren – Hoffnung, Heilung und das Leben selbst wiederherzustellen.
